POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Ingrid Wagner en representación de INGRID WAGNER JEWERLY, elabora las políticas redactadas a continuación de acuerdo a las disposiciones contenidas en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011 o cualquier norma que lo modifique o sustituya.

INGRID WAGNER JEWERLY no podrá utilizar, compartir o divulgar los datos de sus usuarios mientras éstos no declaren expresamente que así lo autorizan, dando cumplimiento a establecido en las Leyes 1377 de 2013 y 1581 de 2012.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INGRID WAGNER JEWERLY ha creado su sitio en Internet www.ingridwagner.com.co, para el acceso y utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios, sobre lo cual aplica lo estipulado en este documento.

Aceptando el cumplimiento de los Términos y Condiciones de uso, se garantiza el derecho para utilizar este sitio y su contenido al igual que todos los anuncios, reglamentos e instrucciones puestos a su disposición y conocimiento.

Se hace implícita la aceptación de los Términos y Condiciones de uso publicados, al hacer empleo de este sitio y/o registrarse como usuario, ingresando datos personales a alguno de los sistemas relacionados o incorporados en la Página Web, respecto de los cuales INGRID WAGNER JEWERLY reafirma su carácter de responsable.

Los datos personales ingresados a la página son incluidos en bases de datos y serán utilizados de manera confidencial para las siguientes finalidades:
  • Permitir el uso de estos datos en campañas de comunicación, divulgación y promoción de productos, ofertas, descuentos y nuevos puntos de venta;
  • Cumplir con las obligaciones adquiridas con nuestros clientes al escoger uno de nuestros productos;
  • Facilitar la participación en actividades de mercadeo y promocionales de los titulares de información; así como de actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de la empresa;
  • Establecer una comunicación acerca de posibles cambios en los productos elegidos;
  • Elaborar estudios de mercado sobre hábitos de consumo;
  • Evaluar la calidad del servicio;
  • Investigación de mercados, análisis estadísticos, realización de encuestas sobre satisfacción;
  • Otorgamiento de beneficios exclusivos de nuestro programa de lealtad.
Al suscribirse a este Sitio Web, se le solicitará que suministre a www.ingridwagner.com.co, su correo electrónico. A este correo le llegará confirmación de su suscripción, la cual usted podrá aceptar o rechazar. Su correo electrónico será también requerido para autenticar sus compras online y para recibir notificaciones de carácter comercial y publicitaria de la marca. Puede cancelar su suscripción, si lo desea, en cualquier momento. 

Por conducto de WhatsApp, Instagram o mediante algún otro medio personalizado le pediremos su numero de contacto y nombre. Así como en el caso de realizar compras en la página Web, se le solicitará información adicional.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN 

INGRID WAGNER JEWERLY no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas después de realizar su inscripción. Se protegerá la privacidad de la información de manera estricta. Solo en el evento que por órdenes judiciales, o de regulaciones legales, INGRID WAGNER JEWERLY se vea obligada a revelar información a las autoridades o a terceros bajo ciertas circunstancias, o bien en los eventos que terceros puedan interceptar o acceder a la misma o a transmisiones de datos, en cuyo caso INGRID WAGNER JEWERLY quedará exonerada de responsabilidad.

Entidades financieras: el usuario autoriza a INGRID WAGNER JEWERLY a compartir su Información Personal con entidades financieras o compañías de análisis de riesgo, con fines estadísticos, de control, de supervisión y/o comerciales, así como para reportar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato con INGRID WAGNER JEWERLY a bancos, asociaciones bancarias y/o financieras del país y a cualquier otra organización que mantenga bases de datos con estos fines.

De igual manera, el usuario autoriza a INGRID WAGNER JEWERLY a consultar la información proporcionada por compañías de crédito o de análisis de riesgo o cualquier otra organización referida a los aspectos antes mencionados.

SEGURIDAD EN EL ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 

INGRID WAGNER JEWERLY está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en lo relacionado a medidas de seguridad de la Información Personal. De la misma manera, INGRID WAGNER JEWERLY usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal. INGRID WAGNER JEWERLY considera los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado y procura con diferentes sistemas de control garantizar este fin. Sin embargo, es necesario saber que existen mínimas posibilidades que los sistemas de seguridad puedan sufrir fallas o incidentes.

Por esta razón, INGRID WAGNER JEWERLY no se hace responsable por violación de sus sistemas o bases de datos o por interceptaciones ilegales por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

LIMITACION POR MINORIA DE EDAD

Los servicios disponibles en la página web de INGRID WAGNER JEWERLY es exclusiva para mayores de 18 años, o aquellas personas que tengan plena capacidad legal para contratar. Quienes no cumplan con esta condición podrán hacerlo exclusivamente a través de los padres, tutores o representantes legales.

COOKIES y GOOGLE ANALYTICS 

El usuario y el visitante del sitio Web de INGRID WAGNER JEWERLY conocen y aceptan que INGRID WAGNER JEWERLY podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies y de servicios de análisis como Google Analitics, con el objetivo de ofrecer ciertas funcionalidades, conocer los intereses, el comportamiento y la estadística de visitantes y usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, proporcionarles un mejor servicio, proveerles información relacionada, mejorar las iniciativas comerciales y promocionales, obtener análisis del rendimiento de las mismos; así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. 

MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN PERSONAL E INACTIVACIÓN DE CUENTAS

De conformidad con lo dispuesto en la normatividad aplicable, los usuarios tienen derecho a acceder, cancelar y actualizar su información personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al manejo indebido de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez inscrito en INGRID WAGNER JEWERLY el usuario podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a través de su solicitud al correo wagnerjoyero@gmail.com

INGRID WAGNER JEWERLY podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails, de forma autónoma.  Éstas serán debidamente notificadas a los usuarios, con el fin de mantenerlos actualizados de los mismos.

En el caso de que se realicen cambios materiales en la forma de administración de la información personal, se notificará por e-mail para que los usuarios puedan tomar una decisión sustentada, respecto de si aceptan o no, que su información personal sea utilizada de la nueva forma establecida. De no estar conformes con estos términos, quedará disuelto el vínculo contractual y su Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de registrarse.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al visitar la página web o enviar correos, los usuarios se están comunicando electrónicamente con INGRID WAGNER JEWERLY. Razón por la que se autoriza la recepción de comunicaciones de los sitios web corporativos, productos y comercio electrónico.

RENUNCIA DE GARANTÍAS Y RESTRICCION DE OBLIGACIONES

El usuario acepta expresamente el uso de la página bajo su única responsabilidad. INGRID WAGNER JEWERLY no garantiza que este sitio, sus servidores o correos electrónicos enviados estén libres de virus u otros componentes dañinos. INGRID WAGNER JEWERLY no será responsable por daños a sus usuarios en el uso y navegación de la tienda virtual. El usuario acepta que en el caso que así se presentara, asume el riesgo y la responsabilidad completa de los costos asociados al mantenimiento o reparación del equipo que utilizó entrando a esta página. Los espacios de comercio electrónico INGRID WAGNER JEWERLY no serán relacionados con ningún daño que se presente el equipo durante la conexión al sitio. El sitio web no otorga garantías de ninguna clase, expresa o implícita de la operación de los espacios de comercio electrónico o la información contenida, materiales o productos incluidos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

INGRID WAGNER JEWERLY, se reserva el derecho a modificar unilateralmente y/o suprimir, cuando así lo considere y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido del sitio, así como los Términos y Condiciones de uso establecidos para el mismo.

Acorde con la Ley de Propiedad Intelectual, el presente sitio es un producto de INGRID WAGNER JEWERLY, y de esta manera:
  • Los elementos de la web en su totalidad, incluyendo, logotipos, el diseño gráfico y contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual y los tratados internacionales que regulan la misma.
  • Todos los derechos del contenido incluido en este sito, fotografías, gráficos, imágenes, dibujos, nombres, textos, logos, eslóganes, diseños, ilustraciones y programas informáticos, videos o secuencias animadas, sonoras o no, y todas las obras integradas en el sitio son propiedad de INGRID WAGNER JEWERLY, o de terceros que han autorizado a INGRID WAGNER JEWERLY a utilizarlos.
La ausencia de una mención expresa de la protección que otorga la regulación sobre propiedad intelectual no exonera bajo ninguna circunstancia al usuario de esta responsabilidad.

La prestación del servicio del sitio por parte de INGRID WAGNER JEWERLY es de carácter gratuito. La utilización de algunos servicios sólo puede hacerse mediante suscripción o registro del usuario y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en la respectiva sección.

El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita, y específicamente, se compromete a abstenerse de incurrir en las conductas descritas a continuación, sin haber sido autorizado previamente por INGRID WAGNER JEWERLY:
  • Emplear los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  • Reproducir, copiar, representar, usar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, por cualquier procedimiento, total o parcial del sitio o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública.
  • Suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos característicos de los derechos de INGRID WAGNER JEWERLY o de sus titulares, incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos, herramientas y elementos de pagos o cualquier mecanismo de información de los contenidos.
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  • Utilizar el sitio y los servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones de uso, que atenten los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio y los servicios, o impedir la normal utilización o disfrute del sitio por parte de los usuarios.
El usuario responderá de los daños y perjuicios de cualquier índole que INGRID WAGNER JEWERLY pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones de uso o de la ley en relación con la utilización del Sitio Web.

INGRID WAGNER JEWERLY, basado en el pleno respeto del derecho a la privacidad de sus usuarios, aplica las medidas que se indican a continuación respecto de cualquier información suministrada u obtenida acerca de los usuarios del sitio.

Los datos de carácter personal que los usuarios deben proporcionar previamente a INGRID WAGNER JEWERLY para utilizar algunos contenidos o servicios pueden incluir, sin limitación, su nombre, dirección, número de teléfono, e-mail.  El usuario permite utilizar la información facilitada para completar todas las operaciones que solicite a través de este sitio, así como las herramientas digitales que INGRID WAGNER JEWERLY SAS utiliza para el procesamiento y mantenimiento de la información, de conformidad con lo establecido en las Leyes 1377 de 2013 y 1581 de 2012.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS

Las joyas de INGRID WAGNER JEWERLY son producidas en plata ley 925 y 950, y/o con baño en oro de 24 Kilates. En caso que se incorporen otros materiales para proyectos especiales, éstos serán citados en la descripción de cada pieza. Todas las joyas son manofacturadas en Colombia. Nos preocupamos meticulosamente para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la pagina web. Las gemas que utilizamos son naturales y únicas, pudiendo variar en color o forma. La visualización de cualquier color dependerá de la configuración de su monitor, por lo que no podemos garantizar que el aspecto exacto de cada ítem, sea el expuesto por su ordenador. 

Nuestras piezas son elaboradas a mano, por esta razón pueden presentar ligeras variaciones entre la foto presentada en INGRID WAGNER JEWERLY y el producto que recibe.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de la marca INGRID WAGNER JEWERLY. Los productos mostrados en la pagina pueden ser descontinuados en cualquier momento.

INGRID WAGNER JEWERLY procurará la mayor precisión en la exposición de la información y de sus productos. No obstante, INGRID WAGNER JEWERLY no garantiza que las descripciones del producto u otro contenido de este sitio estén libres de errores. Los productos de INGRID WAGNER JEWERLY, exhibidos en los espacios de comercio electrónico, han sido seleccionados por las áreas especializadas del comercio electrónico; por lo tanto, están disponibles solo de manera digital, y física en la sede de INGRID WAGNER JEWERLY

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

INGRID WAGNER JEWERLY mantendrá el número de unidades disponibles en inventario. En ningún caso se pondrán a la venta de forma intencionada más unidades de las que dispongamos. Complacer a todos nuestros Clientes en la demanda de los productos es nuestra prioridad. Si está interesado en algún producto que no se encuentra disponible, o de colecciones pasadas, por favor contáctenos para darle información sobre existencia en inventarios o para solicitar la manufactura de la joya. Contáctenos a wagnerjoyeros@gmail.com o al celular (+57) 3134872739.

Cada solicitud será analizada, diligenciada o declinada según nuestras capacidades.

PEDIDOS PREVIOS

Los productos que no estén en el momento disponibles,  se harán sobre pedido, una vez recibido el pago.  Estos productos se enviarán en el intervalo de dos (2) a cinco (5) semanas, dependiendo del caso específico. Los pedidos previos, luego de presentados, no tienen cambio o devolución. Para mayor información contáctenos a wagnerjoyeros@gmail.com o al teléfono (+57) 3134872739

DISEÑOS PERSONALIZADOS

Realizamos diseños personalizados por encargo. Estos diseños especiales no tienen cambio ni devolución. Para mayor información contáctenos a wagnerjoyeros@gmail.com o al teléfono (+57) 3134872739 

CARRO DE COMPRA

Los productos que agreguen al carro de compra en la tienda virtual de INGRID WAGNER JEWERLY no serán reservados si no hasta que se realice el pago. Pasados 15 minutos de inactividad, el producto puede ser despachada a otra persona interesada.

Los productos guardados en la lista de deseos (Wishlists) no serán reservados. Recomendamos estar pendientes de su disponibilidad.

PRECIOS Y APLICABILIDAD

Los precios mostrados están en pesos colombianos (COP) y son válidos y aplicables solo en Colombia.

Para compras desde el exterior, los precios únicamente servirán de guía para su conversión en la correspondiente moneda extranjera. En este caso es recomendable establecer comunicación directa vía email, con wagnerjoyeros@gmail.com, vía WhatsApp o por medio de cualquiera de nuestras redes sociales.

Los precios de nuestra pagina web, pueden variar con respecto a los ofrecidos en la sede física de INGRID WAGNER JEWERLY y/o distribuidores autorizados para el mismo producto, así como también pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El valor de los artículos que se refleja al ser seleccionados para la compra, se mantendrá mientras esté activa la página y se efectúe el pago. No obstante, el valor puede variar en cualquier momento con respecto al precio inicial.  Los descuentos serán ofertas por tiempo limitado, y dependen de la disponibilidad.

lo cuando es confirmado el pago a través de la página de nuestros proveedores de pagos, su pedido entra al proceso de despacho.  INGRID WAGNER JEWERLY no autoriza la compra de la mercancía para la reventa.

PAGOS

Los pagos estarán sujetos a las condiciones estipuladas por las franquicias o bancos aliados a PayU, Paypal, (para las Tarjetas Débito, Crédito de Visa, Master Card, American Express, Diners Club, Pago Seguro en Línea PSE, Vía Baloto, Efecty).

A través de las mencionadas plataformas, se realizarán dichos pagos.  INGRID WAGNER JEWERLY no tiene acceso alguno a la información financiera, por consiguiente no se hace responsable de ella.

Estas condiciones pueden ser cambiadas sin previo aviso por parte de nuestros aliados de pagos o por INGRID WAGNER JEWERLY. 

Disponemos de un sistema de conexión segura para la realización de los pagos de todas las compras. En ningún caso INGRID WAGNER JEWERLY será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

En los casos en que alguno de los productos comprados no se encuentre disponible, INGRID WAGNER JEWERLY despachará parcialmente el resto del pedido y devolverá excedente, sin ningún tipo de interés o rendimiento. El valor será consignando en la cuenta que indique el cliente, en un plazo máximo de 15 días hábiles. Con todo, y a solicitud del usuario, INGRID WAGNER JEWERLY podrá no despachar el pedido y devolver el valor total en las condiciones descritas anteriormente.

En caso de pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos o información personal, el usuario deberá proceder a notificar a las correspondientes entidades financieras, según disposiciones existente por éstas para realizar transacciones. En tal evento INGRID WAGNER JEWERLY no asume responsabilidad alguna.

FLETES

Los costos implicados en el envío de su compra, deberán ser pagados en forma anticipada por el cliente y serán incluidos explícitamente. Sin embargo se puede seleccionar la opción COSTO DE ENVÍO A CONVENIR, si hay un requerimiento especial, para lo cual deberá contactares, a nuestro correo wagnerjoyeros@gmail.com,  vía telefónica o What’s App.

ENVÍOS DE MERCANCÍA

INGRID WAGNER JEWERLY desea que usted reciba sus pedidos lo más pronto posible. Las órdenes de productos se hacen efectivas tan pronto se haya obtenido la autorización y verificación del pago por parte nuestros aliados.

El horario de entrega de nuestros productos será los días hábiles de lunes a viernes,  y dependerán de los tiempos de entrega del transportador logístico.

Los envíos dentro Colombia se realizan por medio de las transportadoras Fedex, Coordinadora SA, Interrapidísimo, o Servientrega. Para compras superiores a $100.000 pesos, como beneficio del cliente, el costo del envío será asumido por INGRID WAGNER JEWERLY.  El término de entrega será de 3 a 5 días hábiles dentro del territorio Nacional.

Los envíos al exterior se realizarán a través de UPS y Fedex. Efectuamos envíos internacionales sin costo adicional por compras iguales o superiores a $200 USD. Los envíos por compras inferiores a $200 USD tendrán un costo de $35 USD.

Es de considerar, que  los aranceles e impuestos que se causen en el exterior, serán cobrados por la aduana respectiva, sin estar incluidos en el valor de la compra. Los tiempos de entrega para pedidos fuera de Colombia son de 5-10 días hábiles.

Una vez procesado su pago, le enviaremos número de guía y un link de seguimiento de su envió por correo electrónico. Asegúrese por favor de dejar su número de contacto, correo y dirección válidos en los datos suministrados.

Ni INGRID WAGNER JEWERLY, ni el operador logístico asumen ninguna responsabilidad ni se aceptan reclamos si la entrega de algún pedido supera el tiempo estimado.

RECIBO DE LA MERCANCÍA

En el momento de entregar el pedido, se presume que cualquier persona que se encuentre en la dirección definida por el cliente para la entrega, se encuentra debidamente autorizada por el mismo para este fin. En consecuencia, cuando la entrega sea realizada en la dirección registrada, se entenderá válidamente realizada.

En caso, que no haya nadie disponible para recibir el pedido en la dirección registrada, el operador logístico devolverá los productos a las instalaciones de INGRID WAGNER JEWERLY y el cliente estará en la obligación de contactar a INGRID WAGNER JEWERLY en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, para proceder al reenvío. Los gastos del reenvío correrán así mismo por cuenta del cliente.

Si el cliente no solicita el reenvío, INGRID WAGNER JEWERLY devolverá el valor pagado, descontando el valor de los gastos por fletes o transporte.

RIESGO DE PÉRDIDA DE PEDIDOS

Los productos comprados en los espacios de comercio electrónico INGRID WAGNER JEWERLY están sujetos a un contrato de transporte y podrán ser asegurados por solicitud y cuenta del cliente. Para tal fin, recurrir a la opción COSTO DE ENVÍO A CONVENIR, al que se hace referencia en la sección de FLETES, de este documento.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para el evento, de solicitudes de cambio por defecto de fábrica o de devolución, esta será por cuenta del cliente, y el área competente después de analizar el caso, decidirá su aceptación o rechazo. En caso de rechazo, el nuevo envío será de cargo del cliente.  No se aceptan cambios cuando se detecta deterioro del producto ocasionado por el comprador. El plazo para realizar devoluciones es de 15 días, contados a partir de la fecha de la factura. La dirección de envío a INGRID WAGNER JEWERLY es Carrera 10 A Nr 5-11 Barrio Algarra 1, Zipaquirá - Colombia

GARANTIAS Y CUIDADOS DE NUESTRAS JOYAS

Todas nuestras joyas tienen garantía de 30 días calendario por defecto de fabricación a partir de su compra. La garantía de las piezas con baños en oro y/o pátinas será relativo a los cuidados que se tengan y varían según la tipología de la joya. (6 meses para anillos, brazaletes y gargantillas, y  1 año para aretes y broches).

Para conservar el color de sus joyas, aplique su maquillaje, perfume o productos de belleza antes de usarlas. No las utilice para ir a la playa, nadar o hacer ejercicio. Guárdelas en bolsa protectora, cuando no se estén usando. Para las piezas realizadas en materiales diferentes a plata, se sugiere observar los cuidados descritos en tarjeta adjunta del producto.

Perderán la garantía, las joyas que por parte de su propietario sean deterioradas por golpes, caídas, presiones extremas, uso de químicos…

Es recomendable cumplir con las instrucciones de limpieza y cuidados  descritas con el producto, (también disponibles en nuestro blog y/o en las historias destacadas de ISG).

Para realizar una limpieza profunda o para cualquier eventualidad con su joya, no dude en contactarnos escribiéndonos a nuestro correo wagnerjoyeros@gmail.com,  vía telefónica o  What’s App.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones, así como cualquier controversia que se pueda presentar entre las partes, se rigen por las leyes colombianas, y se someten al los juzgados y tribunales de la ciudad de Bogotá o donde lo indiquen las leyes. Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, INGRID WAGNER JEWERLY tendrá derecho a interponer o ejercer cualquier acción legal o procedimiento ante cualquier tribunal competente.

El usuario acepta que no existe ninguna relación de colaboración empresarial, asociación, vínculo laboral o de mediación con INGRID WAGNER JEWERLY como resultado del uso de su portal y de los demás servicios asociados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La Propiedad Intelectual sobre los productos que se encuentren en el sitio web será de INGRID WAGNER JEWERLY, razón por la cual se reconoce la autoría y los derechos morales de los diseñadores, creadores o inventores sobre los productos desarrollados, ya sea que se trate de Diseños Industriales, Patentes de Modelo, de Utilidad, o Patentes de Invención, obras u otros activos intangibles susceptibles de protección por vía de la propiedad intelectual.

Los derechos patrimoniales de propiedad industrial serán de INGRID WAGNER JEWERLY

Las marcas, nombres comerciales y demás derechos de propiedad intelectual que reposen en el sitio web, pertenecen a INGRID WAGNER JEWERLY, quedando prohibida cualquier otra utilización sin la previa autorización por escrito de INGRID WAGNER JEWERLY con relación al uso del nombre, logotipo, marca, nombre comercial o demás derechos de propiedad intelectual.

COVID-19

Durante la emergencia del COVID-19 continuaremos realizando envíos con todas las medidas sanitarias de rigor. Al recibir sus paquetes no olvide desinfectar la bolsa de plástico con alcohol, antes de abrir.

Nos esforzamos por cumplir sus expectativas. Sin embargo, algunos de nuestros procesos de producción se encuentran suspendidos o toman mas tiempo de lo programado. Favor considerar esta circunstancia antes de solicitar su joya.

Cualquier inquietud relacionada comunicarla a nuestro correo wagnerjoyeros@gmail.com, vía telefónica al (57) 3134872739 o por What’s App.

La adquisición de cualquiera de nuestros productos presupone la lectura y aceptación de la POLITICA Y TRATAMIENTO DE DATOS   y de los TERMINOS Y CONDICIONES,  precedentes.